Clientes Windows & Mac

Clientes Windows e Mac

O 3CX Phone System integra clientes potentes para Mac e Windows, permitindo que consiga gerir facilmente as suas chamadas telefónicas no escritório, usando CTI e seu telefone fixo ou enquanto está na estrada, usando o softphone integrado. Diferentemente de outros PBXs, não há cobranças de taxas adicionais de licenciamento. O 3CXPhone é totalmente integrado, os administradores conseguem implementá-lo e geri-lo facilmente, e os funcionários têm total facilidade em usá-lo.

  • Iniciar, atender ou transferir chamadas a partir de sua área de trabalho
    O 3CX Phone System inclui um modo de CTI que permite controlar seu telefone fixo dando apenas alguns cliques, em vez de ter que aprender a usar uma interface inconveniente e difícil de entender. Inicie chamadas no seu telefone sem digitar o número ou transfira uma chamada com alguns cliques do rato.

    Inicie chamadas a partir de sua área de trabalho
    Transfira chamadas sem precisar de aprender a usar teclas de função enigmáticas
    Aumente a produtividade

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  • Use o softphone integrado para fazer e receber chamadas
    O 3CXPhone possui um softphone integrado que permite fazer e receber chamadas por meio do sistema telefónico do escritório no seu computador, mesmo quando estiver fora do escritório. Se usar auriculares é possível inclusive usar o 3CXPhone para substituir totalmente o telefone de mesa.

    Os auriculares oferecem uma alternativa ergonómica ao telefone de mesa
    Sem taxas adicionais de licenciamento do softphone!
    Trabalhe de maneira integrada como se estivesse no escritório e economize nos gastos telefónicos.

  • Integração de CRM com o Outlook, Dynamics, Salesforce e Sage ACT!
    Inicie chamadas diretamente do seu pacote de CRM. As chamadas recebidas são relacionadas aos clientes com base no identificador de chamadas, e elas são registadas no seu sistema de CRM. Registos precisos das chamadas efetuadas e recebidas com a duração das chamadas, que permite que você gere relatórios criteriosos sobre as atividades de agentes e clientes

    Inicie chamadas a partir de seu CRM
    Relatórios detalhados sobre as atividades de agentes e clientes, sem registos manuais de chamadas
    Converte o identificador de chamadas crípticas no nome de um cliente.
    Requer 3CX Phone System Pro

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